Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra en él.

Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo dirigieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

Recopilamos la Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Las cookies son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite: www.allaboutcookies.org.
  • Los archivos de registro registran las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia o salida y fecha y hora.
  • Las balizas web, etiquetas y píxeles son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".

Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿Cómo utilizamos su información personal?
Utilizamos la Información del Pedido para procesar los pedidos realizados a través del Sitio, incluyendo el procesamiento de pagos, la gestión del envío y el envío de facturas o confirmaciones de pedido.

Además, utilizamos esta Información del Pedido para:

  • Comunicarnos con usted.
  • Analizar pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con sus preferencias.

Utilizamos la Información del Dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes, especialmente mediante la dirección IP, y para mejorar y optimizar nuestro sitio web mediante análisis del comportamiento de navegación y la evaluación del éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad.

Compartimos su información personal
Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla según se describe anteriormente.

Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: Política de Privacidad de Shopify.

También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio web. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: Política de Privacidad de Google.

Puede desactivar Google Analytics aquí: Complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual
Utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing personalizados que consideramos de su interés.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad personalizada, visite la página educativa de la Network Advertising Initiative: Network Advertising Initiative.

Puede desactivar la publicidad personalizada mediante los siguientes enlaces:

Además, puede desactivar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info.

No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del sitio web cuando detectamos una señal de "No rastrear" en su navegador.

Tus derechos
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.

Además, si reside en Europa, le informamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted, por ejemplo, cuando realiza un pedido a través del Sitio, o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos.