Shipping policy
Gracias por visitar y comprar en nuestra tienda. A continuación, encontrará los términos y condiciones que conforman nuestra Política de Envíos.
Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 5 días hábiles. No se realizan envíos ni entregas los fines de semana ni los días festivos.
Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos pueden sufrir retrasos de algunos días. Por favor, tenga en cuenta que la entrega puede demorar algunos días adicionales. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.
Ocasionalmente, pueden producirse retrasos en la entrega.
Envío
Realizamos envíos a todos los países del mundo.
Confirmación de envío y seguimiento del pedido
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado, el cual incluirá su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 24 horas.
Aduanas, aranceles e impuestos
No nos hacemos responsables de los aranceles e impuestos aplicados a su pedido. Todos los cargos impuestos durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
Daños
No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con la empresa de transporte para presentar una reclamación.
Conserve todo el material de embalaje y los productos dañados antes de presentar la reclamación.