Política de envío
Gracias por visitar y comprar en nuestra tienda. A continuación, encontrará los términos y condiciones que conforman nuestra Política de Envíos.
Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 5 días hábiles. No se realizan envíos ni entregas durante fines de semana o días festivos.
Durante períodos de alta demanda, los pedidos pueden experimentar retrasos adicionales en el procesamiento y la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.
Ocasionalmente, pueden producirse retrasos en la entrega debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como condiciones meteorológicas, inspecciones aduaneras o incidencias del transportista.
Envío
Realizamos envíos a todos los países del mundo.
Los plazos de entrega pueden variar según el país de destino, el método de envío seleccionado y los procedimientos aduaneros locales.
Confirmación de envío y seguimiento del pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento correspondiente.
El número de seguimiento se activará normalmente dentro de las 24 horas posteriores al envío del pedido.
Aduanas, aranceles e impuestos
No nos hacemos responsables de los aranceles, impuestos u otros cargos aplicados a su pedido. Todos los cargos generados durante o después del envío son responsabilidad exclusiva del cliente.
Daños y pérdidas durante el envío
No nos hacemos responsables de productos dañados o perdidos durante el transporte. Si recibe un pedido dañado, le recomendamos ponerse en contacto directamente con la empresa de transporte para presentar una reclamación.
Por favor, conserve todos los materiales de embalaje, etiquetas y productos dañados antes de iniciar cualquier reclamación con el transportista.
Si necesita asistencia adicional relacionada con su pedido o envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.